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    國家開發銀行

    國家開發銀行

    客戶簡介

    國家開發銀行于2011年開始使用國康服務。
    國家開發銀行成立于1994年,是直屬中國國務院領導的政策性金融機構,股東是中華人民共和國財政部、中央匯金投資有限責任公司、梧桐樹投資平臺有限公司和全國社會保障基金理事會。
    國開行是全球最大的開發性金融機構,中國最大的對外投融資合作銀行、中長期信貸銀行和債券銀行。2015年,在美國《財富》雜志世界企業500強中排名第87位。  



    健康管理故事


    面臨困惑

    目前,國開行全行員工近9000人。在20多年的發展中,國開行領導和員工出現了看病難、重疾高發、誤診誤治頻發等一系列問題。為解決這些問題,體現單位對干部和員工的關懷,國開行經過嚴格的對比和篩選,從2011年開始使用行業內最好的國康服務。因為超出服務預期,國開行連續多年續簽國康。



    解決方案

    服務對象 服務項目 價值點
    干部和員工 1.就醫服務
    2.健康資訊
    3.三甲醫院專家上門服務
    4.住院安排
    降低誤診誤治率
    加速健康恢復
    防止慢病加重
    恢復自身免疫力
    預防家族病發生
    降低并發癥發生率
    增強就診治療效果
    提高疾病篩查能力
    大量節省時間快速投入工作
    足不出出城享全國名醫看診和健康指導。



    健康收益

    1.6年來,國康累計為3395位國開行領導和員工提供各項服務9093次,知名專家預約5528次,普通專家預約3084次,緊急預約417次,手術住院安排236次,取藥送藥113次,專家會診45次,異地就醫43次,私人醫生上門26次,非門診看診14次,夜間急診陪同3次,極大地滿足了國開行干部與員工的就醫和保健需求。
    2.在近萬次服務中,國康安排北京協和醫院,北京同仁醫院、301醫院等三甲醫院的知名專家看診5000多次。員工健康得到普遍改善,疾病誤診誤治率大幅度降低。
    3.國開行領導工作極其繁忙,對時間要求非常嚴格。國康服務人員熟悉各個醫院及看診流程,大大提高了看診效率,累計為客戶節省時間38000多小時。
    4.從生活方式入手,提高員工對疾病的認識,加強針對性預防保健,尤其是對有慢性病、遺傳史的保健對象,從飲食、營養、運動等方面提出保健指導方案,有效改善客戶亞健康狀態。
    5.國康服務贏得了國開行干部及員工的一致好評,被評為最滿意的員工福利項目。



    客戶感言

    1.國開行客戶來電表示,為其提供服務的助理對醫院環境非常熟悉,在醫院現場忙上忙下的,為客戶節省了看診時間,后續復診時還要選擇服務。
    2.國開行客戶來電表示,在北醫三院看診期間為其提供服務的助理服務很細心,各方面都很細致,讓客戶很滿意。
    3.國開行客戶來電表示,在北京市積水潭醫院、阜外醫院為其提供服務的健康助理做的非常全面,非常好。在阜外醫院急診看診時,客戶心臟不舒服,家屬一直沒到,助理一直陪同著,前期的工作都做的不錯。

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