4月11日，市場(chǎng)協(xié)會(huì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分會(huì)在鑫雅市場(chǎng)開(kāi)展2017年度年會(huì)暨參觀(guān)學(xué)習(xí)交流會(huì)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分會(huì)20多家會(huì)員單位參加了此次活動(dòng)。
會(huì)議上，錢(qián)根秘書(shū)長(zhǎng)受分會(huì)會(huì)長(zhǎng)張君君委托，作2017年工作報(bào)告，協(xié)會(huì)張伯興作了2017財(cái)務(wù)收支報(bào)告。
會(huì)議一致通過(guò)錢(qián)根作的“2017年度工作總結(jié)與2018年工作思路”報(bào)告、張伯興作的2017年度財(cái)務(wù)收支報(bào)告，同意發(fā)展新會(huì)員——中糧肉食中糧家佳康（無(wú)錫），同時(shí)對(duì)微信群成員變化做出及時(shí)調(diào)正。
與會(huì)代表參觀(guān)了鑫雅農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及聽(tīng)取了市場(chǎng)總經(jīng)理陳玉關(guān)于創(chuàng)建示范市場(chǎng)和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交流、探索了當(dāng)前市場(chǎng)的工作情況及反映訴求。
鑫雅市場(chǎng)隸屬于常州好鄰里商業(yè)管理有限公司。在2016年7月公司出資對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)業(yè)態(tài)布局做了徹底調(diào)整，并制定長(zhǎng)效管理機(jī)制。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理人員每天定時(shí)對(duì)市場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)改正，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客戶(hù)提出的問(wèn)題，第一時(shí)間給予解答，解答不了的及時(shí)上報(bào)，由上級(jí)部門(mén)對(duì)應(yīng)解決。堅(jiān)決不允許遇事不處理，不上報(bào)。每個(gè)月市場(chǎng)管理人員對(duì)自己管轄區(qū)域向公司上報(bào)一份月報(bào)，月報(bào)的內(nèi)容是對(duì)市場(chǎng)一個(gè)月的工作總結(jié)。公司設(shè)有暗訪(fǎng)組：主要對(duì)各個(gè)城市的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不定時(shí)、不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題拍照取證，追究各市場(chǎng)區(qū)域管理人員職責(zé)，要求書(shū)面整改方案，公司根據(jù)暗訪(fǎng)組提供的照片對(duì)各個(gè)區(qū)域的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)、罰。常態(tài)化管理使鑫雅市場(chǎng)杜絕“臟、亂、差”的現(xiàn)象，無(wú)論什么時(shí)候都能保持良好的環(huán)境，為老百姓真正提供一站式服務(wù)，享受到快樂(lè)生活。市場(chǎng)先后評(píng)為“無(wú)錫市放心消費(fèi)先進(jìn)示范單位”，“無(wú)錫市肉菜流通桌蘇體系示范創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)”的稱(chēng)號(hào)，“全國(guó)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范市場(chǎng)”
（農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分會(huì)會(huì)員單位鑫雅市場(chǎng) 供稿）
