無錫市場協會農(批)貿市場分會2022年度工作總結
2022年以來，無錫市場協會農(批)貿市場分會全體會員市場在各級領導的關心、支持下，在市場協會的引導下，全面落實各項工作部署和要求，以市場運營管理、生產安全、疫情防控為核心，以提升為民服務水平為目標，強管理、抓服務、謀創新，全面推進市場重點工作，經過“四個最嚴”，多措并舉，合力推進,切實保障居民“菜籃子”“米袋子”供應及食品安全，圓滿完成各項工作計劃。
2022年無錫市場協會農(批)貿市場分會，主要做了以下工作：
一、走訪會員，了解會員，及時溝通。為加強協會與市場之間的聯絡，了解會員單位經營情況以及明年市場發展思路，年初和10月中旬，協會用一個半月的時間密集走訪朝陽市場、金橋國際食品城、天鵬集團、盛陽食品城、靖海副食品市場、廣益商城、盛岸、蘆莊、沁園、春城、稻香、云林等50多家會長、副會長、理事和會員單位，同時就明年協會的工作設想與相關市場負責人進行了溝通。
二、深入調研，傳遞訴求。2022年1月18日在調研中了解朝陽、天鵬、盛陽、崇安農貿市場等副會長、理事單位的市場供應情況后，出具“春節期間，錫城肉類蔬菜水產品供應量多價穩“的預測報告提報政府相關部門，為政府切實掌握市場供應情況，滿足百姓的菜籃子供應提供了依據。6月底7月初，新冠病毒疫情來襲，7月2日，協會立刻發出了《關于全市商品市場做好疫情防控工作的倡議書》，從各個方面提醒各市場規范防疫操作流程，抓嚴抓細，切實筑好疫情防控的“防線”，保供穩價，擔負起市場應盡的社會責任。各會員單位積極響應，以實干的精神，用實際的行動，打好疫情防控和保供穩價的攻堅戰。2022年10月29日，無錫市新冠肺炎疫情聯防聯控指揮部辦公室通報表揚：廣益佳苑集貿市場、云林農貿市場、周新農貿市場等。
三、宣傳和貫徹落實。2021年底商務局下發的《關于開展“塑料污染治理示范市場”試點工作的通知》，3月協會帶領農貿市場分會人員先后走訪了蘆莊、春城農貿市場，6月10日在沁揚農貿市場，召開部分農貿市場座談會，聽取對限塑工作的意見和建議。同時建議市場在經營區增設可降解環保袋領取機，宣傳和推廣使用環保型可降解塑料購物袋、菜籃子、布袋子，做治理塑料污染方面的示范市場。6月14日在新安感知市場召開農貿市場工作交流會。會議上協會對農貿市場的限塑工作再次作了動員，鼓勵市場積極參與，營造限塑的良好氛圍。
四、鞏固成果，深化行業信用模式。商務誠信建設，多年以來一直是市場協會常抓不懈的重中之重的工作，“信用+市場”是市場協會在信用建設上的一張亮麗的名片。2022年10月，協會邀請無錫市信用辦調研組一行赴盛陽食品城調研信用體系建設工作開展情況，并在盛陽食品城召開座談會，介紹了市場協會這幾年來信用體系建設工作情況以及企業建立誠信體系的背景、打造市場誠信建設的整體思路、常態化的管理措施、大數據的建設等工作舉措以及今后的工作方向。還邀請市國聯征信公司及相關銀行赴相關市場，就如何在市場內商貿流通企業、個體工商戶融資問題展開調研。
五、搭建平臺，提升市場知名度。2022年7月，“第22屆中國商品交易市場發展論壇暨全國商品交易市場經驗交流大會”在河北石家莊以線上線下結合方式召開，無錫市場協會精心組織會員單位進行了同步直播觀看，在線上參與此次以“智匯市場·擘畫未來”為主題高質量論壇。會上，無錫云林農貿市場（無錫麒銘物業管理有限公司）榮獲全國商品交易市場抗疫保供先鋒市場稱號，無錫新安感知市場管理有限公司、無錫市明星市場管理服務有限公司榮獲全國文明誠信經營示范市場榮譽稱號。江陰市場建設有限公司、無錫市崇安集貿市場有限責任公司榮獲創建全國優化升級綜合示范市場榮譽稱號，無錫市崇安集貿市場-無錫市大西洋水產品經營有限公司榮獲創建全國優化升級示范商戶榮譽稱號。
2022年度無錫市場協會農(批)貿市場分會各市場，主要做了以下工作：
一、加強創新理論學習，堅持從嚴治黨
農(批)貿市場分會各市場根據所屬地區黨組織黨建目標任務，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹學習黨的二十大精神、黨的二十屆一中全會精神，認真執行各級黨委的工作要求，扎實推進各項重點任務落實落細，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。積極宣傳引導黨員的示范作用，組織黨員、職工集中收看黨的二十大開幕盛況，緊抓干部員工隊伍意識形態工作，開展意識形態專題會，強化干部黨員的紀律觀念，弘揚以黨建引領企業發展，服務社會民生的企業擔當精神。
二、加強市場運營管理，堅持穩中求進
農(批)貿市場分會各市場公司不斷總結市場經營管理經驗，強化“便民、利民、惠民”宗旨，以“五星農貿市場管理標準”為運行準則，加強市場運營管理、嚴守生產安全底線、筑牢疫情防控屏障，持之以恒提升民生服務的美譽度和影響力。
1、建立長效管理機制，樹立行業標桿
市場協會農(批)貿市場分會組織各市場考察學習星級市場，汲取成熟管理經驗，并嚴格按照“五星農貿市場管理標準”不斷改進管理模式，把為民服務落到實處。各市場著重解決了農(批)貿市場停車亂、衛生差、經營亂等“老大難”問題，同時堅持做到了商品貨真價實，明碼標價，誠信經營，禮貌待客，督促商戶遵守市場規章制度，對造成不良影響的商戶，市場堅持教育批評，并給予相應的處罰。對經營戶不文明行為（抽煙、不規范佩戴口罩、占道經營）發出處罰整改單，逐步形成了長效管理機制。
2、增加多元業態，盤活“死角”空間
農(批)貿市場分會各市場在加強招商力度的同時，統籌優化商業結構，持續引進高質量、有品牌、新業態商戶。盤活閑置空間；通過布局調整，帶活邊角區域，不但豐富了市場行業類型，又給周邊居民提供了生活便利，收獲了廣大群眾好評。市場平均出租率達86.5%，總體較上年提升了5%左右。
3、提升為民服務質量，強化民生保供
農(批)貿市場分會各市場對比周邊市場及網絡平臺售價，對各類生鮮食品價格進行合理管控，督促經營戶出勤率，保證品種、貨源齊全、供應充足，特別是節假日期間，在確保疫情防控措施落實到位的前提下，全面監測米、面、糧油等商品價格，力保節日期間價格平穩無波動。全力做好市場保供工作，確保市民生活必需品不受影響。同時，各市場設置了服務臺除公平秤以外還提供急救箱、業務咨詢等多種服務，并專人負責矛盾調解機制，力求做到有求必應、有問必答。市場處理涉及環境、價格等投訴，都在第一時間得到妥善解決，投訴回復滿意度達100%。
4、完善內部管理機制，關愛弱勢群體
為了提升員工綜合素質能力，各市場公司組織開展了“防疫安全、食品安全、生產安全知識”為主題的教育培訓；組織全體員工開展了“安全生產月”活動，11月開展消防日活動，組織全體員工和部分市場商戶一起進行了消防演練；全年組織員工、商戶開展新型冠狀病毒肺炎防控培訓、演練，參與活動幾百人次。在提升專業能力的同時，各市場公司也著重加強對員工行為規范管理，完善了《公司制度匯編》，《疫情防控獎懲機制》等制度。
無錫麒銘物業管理有限公司云林農貿市場，為群眾辦好事辦實事為己任，努力為轄區內一些孤寡老人，因為年老體弱，日常買菜成為生活中的困難排憂解難。麒銘愛心小分隊成立五年來，堅持為市場周圍的孤寡、獨居、重殘、失獨老人每周無償贈送一次愛心菜，已有三十多戶困難家庭得到了愛心小分隊的幫助和關懷。不管春夏秋冬，還是風霜雨雪，每周一次送出暖心的愛心菜，基本可以滿足這些家庭一周的葷菜量和半周的蔬菜量，保證了這些特殊家庭成員基本的生活。
農(批)貿市場分會的其他市場也有很多這樣奉獻社會、回饋社會、獻愛心的，特別是疫情期間捐贈、捐款、捐物的很多感人的事例，無錫市場協會在無錫市場網和每月市場通訊上都有登截。這些慰問和活動不僅增進了群眾與市場之間的感情，而且增強了市場凝聚力，為市場的文化建設和在社會中的形象起到了良好的作用。
三、嚴守生產安全底線，堅持常抓不懈
1、嚴把食品安全關。食品安全是市場管理的重中之重，分會各市場一是每日進行抽樣檢測，并結合時令特點夏季針對小龍蝦、冬季針對羊肉等季節性商品進行專項檢測，全年市場累計進行食品安全檢測幾萬個批次，其中農殘檢測上萬次，非農殘檢測幾千次，合格率100%。二是嚴格做好索證索票，每日堅持索證索票，建立商戶進貨臺賬的溯源體系。三是開展食品安全專項檢查，由分管領導帶隊對包裝食品、即食食品銷售商戶是否銷售過期產品、進貨票據、鹵菜三白等易發問題進行檢查，對衛生條件差、食品安全環境不達標的商戶督促整改。
2、嚴把運行安全關。一是深入開展安全宣傳教育。分會各市場組織全體員工觀看《生命重于泰山》、《安全生產十五條措施解讀》等教育片，開展相關安全法律法規、安全形勢、安全管理等培訓；二是扎實加大安全檢查整改。市場針對消防安全、燃氣安全、特種設備安全以及既有建筑安全組織了專項檢查，重點整改；三是認真落實安全專項活動。在深入抓好安全管理日常的同時，根據上級要求部署，結合市場實際，分別開展了防汛、防臺、燃氣安全、消防安全等專項活動，同時，在“百日攻堅行動”及“二十大”會議期間，分會各市場領導分別堅持12小時在崗值班，保證公司24小時定人、定時值守，確保萬無一失。全年分會各市場開展安全檢查，認真抓好各類隱患問題的整改閉環，全年未發生安全生產責任事故。
3、嚴把日常檢查關。一是強化日常運維服務，加強對各區域的洗手池、小便池、頂樓雨水管等保障市場運行的設備設施日常巡回檢查，定期對下水井、油污分離池、滅火器材等進行巡查，并認真填寫巡查記錄；二是切實加強水電能耗管理，針對公攤用水量明顯偏高的情況，及時采取節約用水措施，進一步降低和控制運營成本；三是認真做好相關設施的安全保養工作，一方面，針對變電所、停車道閘等外包設施設備，及時督促相關維保單位認真做好檢查和日常維護保養，另一方面，對出現的警報、異常等情況，及時進行故障排查，及時修復，確保各項設施設備的正常運行。
四、筑牢防疫安全屏障，堅持毫不松懈
對于疫情常態化，分會各市場始終筑牢防線不放松。堅持“管好人”。市場建立完善了《人員信息臺賬》、《外來人員信息登記臺賬》、《員工及共同居住人涉疫地區旅居信息排查表》等7大類臺賬，做到底數清、情況明；市場公司全體員工組織農(批)貿市場人員核酸應檢必檢，全年累計開展核酸采樣幾十萬人余次,確保各市場日常工作有序進行；另一方面，主動踐行社會責任，認真貫徹落實關于減免房產租金工作的決策部署，應減盡減，惠及實際承租人。“看好門”。分會各市場嚴格執行掃碼、測溫、核酸查驗等常態化舉措，同時，利用“數字哨兵”提升科技防疫效能；并持續強化市場門口力量配置，統籌黨員、青年骨干、后勤全員投入各環節的查驗工作，同技防物防有效結合，保證各查驗環節責任到人、到崗、到位，真正做到進入市場人員“逢進必掃、逢掃必驗”。“把好關”。市場上下在思想上高度重視疫情防控工作，認真貫徹各級政府部門對疫情防控工作部署，組織開展疫情防控專題會議，修訂公司疫情防控工作方案、應急預案，并在市場電子大屏、工作微信群等形式，加大對防控意義的宣傳，及時告知疫情防控措施及出入口管理情況；各市場嚴格落實消殺制度，設立市場防疫監督員、消毒專員對市場各個區域尤其是衛生間、電梯、垃圾房等重點場所，每天進行三次消殺，并做好記錄工作，做到專人專項、責任落實到人。
一年來，無錫市場協會農(批)貿市場分會全體會員單位取得了一定的成績，但也清醒地認識到，在市場運營管理、市場優化升級、招商業態調整等方面與標桿市場還存在差距、黨建與市場經營融合度還不夠深入等問題。農(批)貿市場分會全體會員單位將以各級政府部門每次考核為契機，堅持直面問題，迎難而上，堅持做好行業、區域性示范市場、公益市場，認真做好學習、推進、服務工作，切實發揮“服務民生、保障供應、食品安全、平抑物價”的公共服務功能，全力以赴把市場各項工作做得更好，讓我們居民的“菜籃子”做到百姓滿意、政府滿意、經營者滿意!
無錫市場協會農(批)貿市場分會
2023.3.29.
