無(wú)錫市麒銘物業(yè)公司成立于2016 年，注冊(cè)資金500 萬(wàn)。2017 年，麒銘物業(yè)公司接管錫山區(qū)云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，公司秉承”人性化服務(wù)，規(guī)范化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作，多元化經(jīng)營(yíng)”的指導(dǎo)思想，2017 年，云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲得全國(guó)商品交易系統(tǒng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，2018 年錫山區(qū)創(chuàng)建“省食品安全示范區(qū)”活動(dòng)中，公司獲得區(qū)嘉獎(jiǎng)；2018 年無(wú)錫市第四季度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)暗訪督查中，云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲得第一名的好成績(jī)；2019 年，云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被評(píng)定為無(wú)錫市四星文明誠(chéng)信市……在管理云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)積累豐富經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，麒銘物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，先后接管無(wú)錫市新光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)錫市東北塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)錫市花卉市場(chǎng)、無(wú)錫市落霞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等。精致的管理，細(xì)致的服務(wù)，公益的活動(dòng)，麒銘物業(yè)公司獲得了諸多榮譽(yù)，在服務(wù)管理行業(yè)內(nèi)，樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，贏得了不俗的口碑，取得了驕人的成績(jī)！
一、完善管理制度，促管理規(guī)范
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有制度管理就沒(méi)有約束。物業(yè)管理，只有制度完善才能更好的約束人的行為，規(guī)范人的行為，管理也才能更規(guī)范。麒銘物業(yè)公司為了抓好市場(chǎng)管理，完善建立了一系列管理制度：《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)則》《市場(chǎng)文明經(jīng)商公約》《市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生制度》《市場(chǎng)食品安全制度》《市場(chǎng)消防安全管理制度》《治安防范制度》《市場(chǎng)工作人員規(guī)范》《日常巡場(chǎng)檢查制度》《食品安全溯源管理制度》《食品退市制度》《商品入市索證索票制度》《食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳管理制度》《協(xié)議準(zhǔn)入制度》《商品查驗(yàn)登記制度》《市場(chǎng)承諾制度》《投訴公示制度》《價(jià)格管理制度》……一系列制度的制訂，為規(guī)范管理提供了前提和可能。在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，麒銘物業(yè)召集相關(guān)人員，對(duì)于制度開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓每一個(gè)制度，都深入每一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的心中，落實(shí)于日常的市場(chǎng)管理工作中。
二、倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)管理榜樣
誠(chéng)信是企業(yè)立身之本，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)。為了在市場(chǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的文化，麒銘物業(yè)從細(xì)節(jié)入手，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)管理榜樣。
在還沒(méi)有統(tǒng)一的智能秤時(shí)，麒銘物業(yè)在市場(chǎng)提供校稱砝碼，不定時(shí)的監(jiān)督經(jīng)營(yíng)戶有沒(méi)有“鬼秤”。同時(shí)，還安排市場(chǎng)管理員，不定期的在公平稱上抽查買(mǎi)菜居民所購(gòu)菜品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以一罰十。市場(chǎng)設(shè)立的“復(fù)秤”處，顧客可以隨時(shí)帶著自己購(gòu)買(mǎi)商品去復(fù)秤，如果發(fā)現(xiàn)短斤缺兩的情況，市場(chǎng)也會(huì)作出處理。這一系列舉措，引領(lǐng)著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造了市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為榮的氛圍。公平秤，秤出了經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信行為，也倡導(dǎo)了文明誠(chéng)信市場(chǎng)建設(shè)的風(fēng)尚。
如果說(shuō)智能秤、公平秤是一種督促與檢查的話，那么在市場(chǎng)里開(kāi)展紅黑榜評(píng)比，就是誠(chéng)信建設(shè)的重要舉措。為了做好市場(chǎng)內(nèi)紅黑榜的工作，無(wú)錫麒銘物業(yè)管理有限公司首先制定了完善的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)紅黑榜評(píng)選制度。在評(píng)選制度中，對(duì)于評(píng)選范圍、評(píng)選方法、評(píng)選內(nèi)容以及評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰措施都有明確說(shuō)明，并將內(nèi)容在市場(chǎng)內(nèi)公告。通過(guò)這樣的舉措，經(jīng)營(yíng)戶在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，明確自己必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、遵守市場(chǎng)制度、嚴(yán)格把握食品安全，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。如果被評(píng)到文明誠(chéng)信“紅榜經(jīng)營(yíng)戶”的，將會(huì)在市場(chǎng)顯示屏或顯眼位置公示，還會(huì)獲得市場(chǎng)開(kāi)辦方的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于黑榜經(jīng)營(yíng)戶的處罰，除了在市場(chǎng)顯眼位置公示黑榜名單至下次評(píng)選；還會(huì)面臨市場(chǎng)開(kāi)辦方的處罰，并成為市場(chǎng)管理方重點(diǎn)監(jiān)管的對(duì)象，將全面加強(qiáng)監(jiān)管力度，增加檢查頻率，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的一律從重處罰；連續(xù)三次被評(píng)為“黑榜經(jīng)營(yíng)戶”的，年終將不再續(xù)簽合同。“紅黑榜”，成了云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶心中的晴雨表。每個(gè)經(jīng)營(yíng)戶，都爭(zhēng)著上紅榜，做誠(chéng)信商戶。而隨著市場(chǎng)管理的越來(lái)越規(guī)范，黑榜的人數(shù)將會(huì)越來(lái)越少甚至杜絕。
三、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，揚(yáng)管理碩果
“老吾老，以及人之老”說(shuō)的是在贍養(yǎng)孝敬自己的長(zhǎng)輩時(shí)，不應(yīng)忘記其他與自己沒(méi)有親緣關(guān)系的老人。2017 年6 月，麒銘物業(yè)成立愛(ài)心小分隊(duì)，主要為市場(chǎng)周?chē)?0 歲以上需要幫助的老人，提供電話買(mǎi)菜、送菜上門(mén)的服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持為市場(chǎng)周?chē)墓鹿选ⅹ?dú)居、重殘、失獨(dú)老人每周無(wú)償贈(zèng)送一次愛(ài)心菜。自愛(ài)心小分隊(duì)成立至今，堅(jiān)持了五年，現(xiàn)在一共有四家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)（云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、東北塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、新光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、落霞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)），已有四十多戶困難家庭得到了我們愛(ài)心小分隊(duì)的幫助和關(guān)懷。不管春夏秋冬，還是風(fēng)霜雨雪，每周一次，麒銘愛(ài)心小分隊(duì)的成員，都會(huì)送出暖心的愛(ài)心菜，愛(ài)心菜不僅有新鮮的蔬菜，更有品種繁多的葷菜。基本可以滿足這些家庭一周的葷菜量和半周的蔬菜量，保證了這些特殊家庭成員基本的生活。
除了每周為孤寡老人送愛(ài)心菜之外，春節(jié)、端午、中秋、重陽(yáng)等傳統(tǒng)節(jié)日，麒銘物業(yè)還會(huì)帶領(lǐng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的愛(ài)心經(jīng)營(yíng)戶，會(huì)為轄區(qū)內(nèi)的老人們準(zhǔn)備節(jié)日禮物----愛(ài)心大禮包，送去節(jié)日的祝福。以重陽(yáng)節(jié)為例，麒銘物業(yè)早早地為老人們定制了重陽(yáng)糕，印制了領(lǐng)取券，讓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的愛(ài)心經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放。還為孤寡老人準(zhǔn)備了牛奶、雞蛋、水果等其它禮物。所有愛(ài)心活動(dòng)的資金來(lái)源，由云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶和管理員自發(fā)捐助，不足部分均由麒銘物業(yè)補(bǔ)上。
“熱心為居民，溫暖你我心。”“感謝云林愛(ài)心菜，敬老愛(ài)老樹(shù)新風(fēng)。”“尊老助老，大愛(ài)無(wú)疆。”是社區(qū)居民送給麒銘愛(ài)心小分隊(duì)的錦旗。我們的小菜大愛(ài)“愛(ài)心菜”的故事，無(wú)錫日?qǐng)?bào)、江南晚報(bào)、新聞綜合頻道、太湖明珠臺(tái)等無(wú)錫各媒體爭(zhēng)相報(bào)道，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。“你是夏天的涼風(fēng)，冬天的暖陽(yáng)。感謝你多年以來(lái)風(fēng)雨無(wú)阻給我們送溫暖。你辛苦了！”是愛(ài)心小分隊(duì)的受益者孤寡老人在微信上的留言。
優(yōu)秀的管理成就優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的管理鑄就豐碩的成果。無(wú)錫麒銘物業(yè)公司，向管理要質(zhì)量， 勇做行業(yè)領(lǐng)頭羊，近幾年取得了不俗的成績(jī)：2017 年云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)分級(jí)分類(lèi)管理達(dá)標(biāo)工作考核中均名列前茅，獲得區(qū)優(yōu)秀嘉獎(jiǎng)；2019 年公司管理的云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被無(wú)錫市場(chǎng)協(xié)會(huì)評(píng)為無(wú)錫市優(yōu)秀市場(chǎng)；2019 年麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被評(píng)為無(wú)錫市市場(chǎng)系統(tǒng)明星經(jīng)理；2019 年公司食品檢測(cè)員何金偉同志代表錫山區(qū)質(zhì)量監(jiān)督管理局參加無(wú)錫市2019 年食品安全快速檢測(cè)技能大賽，榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，個(gè)人三等獎(jiǎng)，并被授予“食品安全快檢技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)；2021 年麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被評(píng)為無(wú)錫市錫山區(qū)五一巾幗標(biāo)兵；2021 年麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被評(píng)為無(wú)錫市三八紅旗手；2021 年麒銘物業(yè)公司管理的云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、東北塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在無(wú)錫市文明城市建設(shè)整改提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)中，都榮登紅榜；2021 年麒銘物業(yè)公司管理的云林農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在無(wú)錫市上半年市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考評(píng)中榮登紅榜；麒銘物業(yè)公司負(fù)責(zé)人張燕紅同志被無(wú)錫市文明辦評(píng)選為2021 年二季度“無(wú)錫好人”……
“管理規(guī)范上標(biāo)桿，勇做行業(yè)領(lǐng)頭羊”，無(wú)錫麒銘物業(yè)公司，永遠(yuǎn)走在先進(jìn)管理的路上！
